Privātuma politika
Spēkā no 2026. gada 16. oktobra
1. Pārzinis
Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA “SPA SERVISA CENTRS”, reģistrācijas Nr. 40103777941, juridiskā adrese: Ulbrokas iela 34C, Rīga, LV-1021 (turpmāk – “SPA Servisa centrs”, “mēs”).
Kontakti datu aizsardzības jautājumos: e-pasts birojs@spa-serviss.lv, tālrunis +371 26149144.
2. Kādus personas datus mēs apstrādājam
- Pasūtījuma dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes un norēķinu adrese, pasūtītās preces, pasūtījuma summa un vēsture.
- Juridisko personu rekvizīti: uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numurs, PVN maksātāja numurs, juridiskā adrese, bankas rekvizīti, kā arī kontaktpersonas vārds, uzvārds un kontaktinformācija.
- Saziņas dati: informācija, ko norādāt saziņas formā, e-pastā vai pa tālruni.
- Atteikuma un pretenziju dati: informācija, ko norādāt, atsakoties no līguma vai iesniedzot pretenziju, tostarp bankas konta numurs naudas atmaksai.
- Tehniskie dati un sīkdatnes: IP adrese, pārlūkprogrammas veids, apmeklējuma laiks un sīkdatnes saskaņā ar mūsu Sīkdatņu politiku.
3. Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats
| Nolūks | Tiesiskais pamats |
|---|---|
| Pasūtījumu pieņemšana, rēķinu sagatavošana, preču piegāde | Līguma noslēgšana un izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) |
| Grāmatvedības uzskaite un nodokļu saistību izpilde | Juridisko pienākumu izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) |
| Atbildes uz jautājumiem, konsultācijas, tāmju sagatavošana | Pasākumi pirms līguma noslēgšanas pēc jūsu pieprasījuma un mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts) |
| Atteikumu, pretenziju un garantijas jautājumu izskatīšana | Juridisko pienākumu izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) |
| Vietnes darbības nodrošināšana un drošība | Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) |
| Statistikas un mārketinga sīkdatnes | Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) |
4. Datu saņēmēji
Jūsu datus nododam tikai tiktāl, cik tas nepieciešams iepriekš minētajiem nolūkiem:
- piegādes pakalpojumu sniedzējiem (kurjeru un pakomātu uzņēmumiem) – preču piegādei;
- mūsu bankai – maksājumu saņemšanai un atmaksai;
- grāmatvedības pakalpojumu sniedzējam – grāmatvedības uzskaitei;
- IT pakalpojumu sniedzējiem (vietnes mitināšana, e-pasta pakalpojumi) – vietnes un saziņas darbības nodrošināšanai;
- valsts iestādēm – ja to paredz normatīvie akti.
Visi apstrādātāji ir saistīti ar līgumu un drīkst apstrādāt datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem.
5. Datu nodošana ārpus ES/EEZ
Daži IT pakalpojumu sniedzēji (piemēram, e-pasta vai analītikas pakalpojumi) var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos datu aizsardzību nodrošina Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību (piemēram, ES–ASV datu privātuma regulējums) vai Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas.
6. Datu glabāšanas ilgums
- Pasūtījumu un grāmatvedības dati: normatīvajos aktos noteikto termiņu.
- Atteikumu un pretenziju dati: līdz to izskatīšanai un prasījuma noilguma termiņa beigām.
- Saziņas dati: līdz jautājuma atrisināšanai, bet ne ilgāk kā 1 gadu, ja vien nav noslēgts līgums.
- Ar piekrišanu apstrādātie dati: līdz piekrišanas atsaukšanai.
Pēc termiņa beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti.
7. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
- piekļūt saviem personas datiem;
- prasīt datu labošanu, ja tie ir neprecīzi;
- prasīt datu dzēšanu, ja tie vairs nav nepieciešami vai apstrāde ir nelikumīga;
- prasīt apstrādes ierobežošanu;
- iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
- saņemt savus datus strukturētā formātā (datu pārnesamība);
- jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, neietekmējot līdz tam veiktās apstrādes likumību.
Pieprasījumu varat nosūtīt uz birojs@spa-serviss.lv. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā. Lai aizsargātu jūsu datus, varam lūgt apliecināt jūsu identitāti.
8. Sūdzības
Ja uzskatāt, ka jūsu datu apstrāde pārkāpj jūsu tiesības, lūdzu, vispirms sazinieties ar mums. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).
9. Sīkdatnes
Mūsu vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Nepieciešamās sīkdatnes nodrošina vietnes un iepirkumu groza darbību. Statistikas un mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas tikai ar jūsu piekrišanu, kuru varat jebkurā laikā mainīt, izmantojot saiti “Sīkdatņu iestatījumi”. Detalizēta informācija ir pieejama mūsu Sīkdatņu politikā.
10. Datu drošība
Mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu vai iznīcināšanu, tostarp šifrētu savienojumu (SSL) un piekļuves ierobežošanu.
11. Izmaiņas privātuma politikā
Mēs varam atjaunināt šo privātuma politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā, un tās spēkā stāšanās datums ir norādīts lapas sākumā.